Politique de confidentialité et données
Découvrez comment nous traitons, protégeons et utilisons vos informations personnelles chez Luphenixor.
Introduction et philosophie
Chez Luphenixor, nous sommes attachés à la protection de vos données et à votre droit à la confidentialité. Notre politique détaille nos engagements et pratiques de gestion des informations.
Ce document précise les types de données collectées, leur usage et les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateur.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’analyse de campagnes, à la relation client et à l’amélioration de nos services.
Données fournies directement
- • Informations de contact transmises via le formulaire.
- • Données échangées lors des échanges clients.
- • Préférences et demandes exprimées sur le site.
- • Documents ou supports partagés lors d’une mission.
- • Retours ou avis transmis par email ou formulaire.
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP utilisées lors de la navigation.
- • Données de navigation et usages du site.
- • Pages consultées et durée de visite.
- • Données d’appareil et navigateur utilisé.
- • Cookies et technologies similaires utilisées.
Utilisation des informations
Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer les services, générer des statistiques, communiquer ou répondre à vos besoins.
- • Gestion des demandes via les formulaires.
- • Production de rapports personnalisés.
- • Amélioration continue de notre site.
- • Analyse statistique interne.
- • Respect des obligations légales applicables.
- • Gestion de la sécurité et prévention de la fraude.
- • Envoi d’informations sur nos nouveautés, si accord express.
Notre engagement: Nous protégeons toutes les données et refusons tout usage non expressément autorisé ou transmis à un tiers.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, pour la stricte exécution des services ou exigences règlementaires.
Prestataires de services
Nos sous-traitants assurent un niveau de sécurité et de confidentialité équivalent à notre politique.
Obligations légales
Nous pouvons communiquer des données si la loi l’exige ou sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Certaines informations sont utilisées sous forme anonymisée à des fins de reporting.
Vos droits utilisateur
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou suppression sur vos données, selon les dispositions du RGPD.
- • Accès à l’ensemble de vos données personnelles détenues.
- • Correction de toute donnée erronée collectée.
- • Suppression sur demande, hors obligations légales.
- • Transmission de vos données dans un format structuré.
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements.
- • Restriction limitée du traitement dans certaines situations.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse mentionnée dans la section contact. Réponse garantie sous 30 jours ouvrés.
Sécurité et confidentialité
Luphenixor applique des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données en toutes circonstances.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé en Europe.
- • Protection contre accès non autorisé.
- • Chiffrement lors de la transmission.
- • Mises à jour régulières des systèmes.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation et formation de l’équipe.
- • Accès restreint aux seules personnes habilitées.
- • Procédure interne de gestion incidents.
- • Vérification régulière des protocoles.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie ou aux exigences légales.
- • Informations de compte et d’identification client.
- • Données issues des interactions analytiques.
- • Correspondances reçues et archivées.
- • Factures et pièces administratives obligatoires.
- • Données relatives aux campagnes et évaluations.
Suppression automatique dès expiration des délais légaux ou sur demande expresse.
Transferts hors UE
En cas de transfert hors Espace Économique Européen, nous appliquons toutes garanties appropriées.
- • Contractualisation via clauses types de la Commission.
- • Hébergement prioritaire sur le territoire européen.
- • Contrôle des fournisseurs soumis à ces règles.
- • Information préalable à l’utilisateur.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement technique et améliorer la navigation sur notre site.
Types de cookies employés
- • Cookies nécessaires à l’authentification.
- • Pour mesurer les performances techniques du site.
- • Personnalisation de l’affichage lors de la navigation.
- • Amélioration des fonctions interactives en ligne.
Gestion paramétrable à tout moment dans votre navigateur ou via notre outil.
Modification de la politique
Luphenixor se réserve le droit de modifier la présente politique selon l’évolution réglementaire.
- • Information en cas de modification majeure.
- • Date de mise à jour clairement indiquée.
- • Archivage des versions antérieures sur demande.
- • Notification via email si nécessaire.
Consultez régulièrement cette page pour toute évolution.
Contact concernant la confidentialité
Pour toute question relative à vos données, contactez contact@luphenixor.com.
Luphenixor
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)1 38 85 34 13
Email: content@luphenixor.com
Mise à jour : 25 octobre 2025
Entrée en vigueur : 25 octobre 2025